Cómo ser más inteligente rápidamente
En la primavera de 2016, el director general de la compañía Universal, Alexey Konshin, recibió una llamada de un desconocido y se le ofreció comprar "simuladores de cerebro" para sus 60 empleados. Se trataba de cursos en línea para entrenar la memoria y la atención. Al principio, Konshin se mostró escéptico, él admite. Pero el vendedor de cursos ofreció dos semanas de lecciones gratis. Konshin decidió practicar la atención.
En la forma de un juego durante 15 minutos, fue necesario memorizar la secuencia de luces parpadeantes y luego ordenarlas. Konshin decidió que tal entrenamiento es adecuado para los descansos en el trabajo y es mejor para el personal hacer ejercicio mental que sentarse en las redes sociales. Y compró acceso por un año. El juego de las bombillas no lo ayudó, pero el entrenamiento sistemático - sí. El servicio identifica lo que necesita ser "desarrollado", por ejemplo, la memoria a corto plazo, y ayuda a concentrarse en esto, explica.
En los últimos 3-4 años, han aparecido varios proyectos en Rusia que ofrecen ejercicios en línea que prometen fortalecer la memoria, la atención, enseñarle a establecer objetivos, liderar disputas y creer en uno mismo. Tres de estos proyectos pasaron a través de un acelerador IIDF: Wikium, Brainify, 4brain, dice Artem Azevich, el jefe de startups de fondos de seguimiento. Trabajan en el modelo freemium: los cursos básicos son gratuitos y el acceso avanzado está disponible a través de una suscripción de pago.
Los expertos entrevistados por Vedomosti dijeron que tales proyectos pueden ser muy rentables si sus creadores cumplen tres condiciones: encontrarán el apoyo de psicólogos y recibirán capacitación en negocios; establecerán comunicación en vivo con los usuarios; conseguirán clientes habituales que entrenen regularmente.
Pescado en lugar de pájaros
La idea de desarrollar simuladores para el cerebro vino a Sergei Belan en una cama de hospital. Belan era gerente de clientes corporativos en GE Many Bank y salió de la ciudad para una barbacoa. Se quedó cerca del brasero, conversó con amigos y una botella de mezcla incendiaria explotó en sus manos, dijo. Habiendo recibido quemaduras graves, decidió que trabajaría en simuladores en línea que ayudarían a lidiar con la distracción. En 2014, Belan lanzó el servicio Wikium; En los Estados Unidos, tales servicios aparecieron más antes. Lumosity fue fundada en 2007, y ahora tiene $ 20 millones de ingresos por año. Sus simuladores Belan tomaron como base para desarrollar los propios. Por ejemplo, un ejercicio para entrenar la selectividad de la atención: hay varios peces en la pantalla, y es necesario determinar dónde está nadando el pez central: Lumosity tiene lo mismo, solo con las pajaros. Belan tomó el equipo de cuatro desarrolladores y un metodólogo. El primer mes Wikium terminó con 15,000 rublos de ingresos, recuerda Belan, entre 50 y 100 personas se registraron cada día. Primero, había 20 simuladores en el sitio. Utilizan técnicas psicológicas públicamente disponibles. Al visitar el sitio web, el usuario se prueba y el servicio crea un programa individual pata él. Esto complica la tarea para el excelente estudiante y hace que el mal estudiante repita lo que no recuerda.
Belan invirtió 5 millones de rublos de sus ahorros (dinero que recibió del banco después de quitarlo) en el proyecto, atrajo a un co-inversor de sus colegas anteriores, quienes agregaron otros 2 millones de rublos, el dinero se destinó a desarrollar y promover el servicio. A fines de 2014, el ángel de negocios Artem Ovechkin se unió a ellos, habiendo invertido 10 millones de rublos en el proyecto, y ahora él posee el 5%. Ovechkin fue el primero que escribió una carta a Belan que le interesaba en Wikium, dice Belan.
Encontrar apoyo
De hecho, Wikium comenzó a desarrollarse a principios de 2015, cuando su equipo comenzó a cooperar con neuropsicólogos y presentó una solicitud a IIDF. La Fundación dio 1,5 millones de inversiones a la startup y convirtió a "Wikium" en los participantes del acelerador IIDF, para los tres meses de capacitación que la Fundación cobró 900,000 rublos. "Dejamos el acelerador con un entendimiento de cómo dirigir el tráfico: la conversión de visitantes en usuarios aumentó 1.5 veces, y para finales de 2015, Wikium tenía 1000 registros por día", explica Belan. Los ingresos aumentaron 3 veces, de 70,000 a 210,000 rublos por mes.
Al principio, el equipo no sabía nada sobre el trabajo cerebral y los procesos cognitivos, recuerda Nikita Khokhlov, jefa del sector de neuropsicología del Centro de Pruebas y Desarrollo de Tecnologías Humanitarias en la Universidad Estatal de Moscú. Belan ofreció la cooperación a psicólogos. El centro creado por el profesor de la Universidad Estatal de Moscú, Alexander Shmelev, necesitaba ayuda para la promoción en Internet. Wikium también necesitaba el consejo de los científicos para crear nuevos simuladores. Así que fue un trueque.
A principios de 2016, ya había 40 simuladores en el sitio web, y el número de usuarios superó los 250,000. La conversión de visitantes en compradores es del 1–2%. Rentabilidad del negocio: 5-10%, pero Belan invierte dinero en desarrollo: contrata nuevos empleados. Ahora hay 19 personas en el equipo.
Capitular al comienzo
La audiencia potencial de los cursos en línea sobre desarrollo personal en Rusia es de 30 a 40 millones de personas, estima Belan. Se trata de empleados que son entusiastas en mejorar la eficacia personal, de 22 a 45 años de edad, así como personas mayores de 50 años que tienen problemas con la memoria y el pensamiento.
Solo prevención
Es posible entrenar la memoria de personas sanas por los métodos antiguos: resolver crucigramas o resolver problemas lógicos, recuerda Yegor Safrygin de Alfa Insurance. Tales ejercicios, como los simuladores para el cerebro, pueden ser una buena prevención de trastornos como la demencia, dice. Pero si una persona tiene una grave violación de las funciones cognitivas, se necesitan programas especiales para ella, y deberían ser desarrollados por expertos reales: médicos y psicólogos.
Uno de los principales problemas de los proyectos educativos en línea es la baja motivación de los estudiantes, muchos abandonan al principio, explica Maxim Spiridonov, CEO de Netologiya.
Un usuario pierde rápidamente el interés por el servicio "sin alma", está convencido Mikhail Mironov, copropietario del servicio Brainify. Su proyecto apareció en 2014 en otro nicho: tareas en línea que ayudan a los adultos a decidir su profesión y creer en sí mismos. Para “animar” el servicio, Brainify comenzó una idea de los curadores en el otoño de 2016. No requirió ningún gasto: los voluntarios se asignan a los recién llegados: los estudiantes del proyecto que desean obtener práctica de tutoría. Como resultado, más personas comenzaron a llegar al final del programa, dijo Mironov. Ahora, el 15% de los usuarios que han pasado la tarea de prueba se convierten en usuarios pagos. Brainify tiene 1500 usuarios de pago y ha alcanzado una recuperación operativa a finales de 2016.
Yevgeny Buyanov, profesor de economía en MSU, es cofundador de 4brain, que se especializa en habilidades sociales. Los cursos más populares son la tecnología de la comunicación, la lectura rápida y el desarrollo de la memoria. La compañía realiza encuestas de usuarios y crea cursos basados en ellos, dice Buyanov. Se anuncia una cita preliminar: si 30 personas no se inscriben en el curso durante dos días de capacitación, el curso no se inicia. Ahora la audiencia mensual del proyecto es de 600,000 personas, los ingresos son de aproximadamente 1 millón de rublos. por mes.
Hacer que vuelvan
Los clientes más confiables son corporativos: las promesas financieras y los empleadores hacen que los empleados entrenen regularmente, dice Spiridonov. MTS compró suscripciones a los entrenamientos de Wikium para alentar a los usuarios activos de la plataforma en línea de la Academia Virtual de MTS, dice el representante de MTS. Al programa asistieron 100 personas, y la mayoría quería continuar con el entrenamiento.
Mercado enorme
Según el estudio de MarketsandMarkets, $ 6 mil millones serán el mercado para servicios web que entrenan habilidades cognitivas para 2020. El crecimiento medio anual del sector será del 35%.
Cada suscriptor pagado debe devolver no solo el precio de su atracción, sino también el costo de atraer clientes libres: usuarios de servicios básicos. Por eso, cuanto más tiempo paga el cliente, mayor es la rentabilidad. En Wikium, el 12% de los usuarios trabajan en simuladores durante más de un mes, y en el primer año del proyecto, esta cifra fue del 2-3%. Para ser más competitivos, tales servicios necesitan crear productos en nichos estrechos, por ejemplo, para enseñar a los contadores a cometer menos errores en los cálculos y a los gerentes a trabajar con los clientes, a recordar los nombres y las caras, recomendados por los expertos de IIDF.
Las habilidades cognitivas (memoria, atención) y emocional-volitivas son las más adecuadas para el desarrollo, lo que significa que los cursos correspondientes tendrán una gran demanda, dice Mark Rozin, Director General de Ecopsy Consulting. Pero las capacidades creativas están más allá de las capacidades de tales simuladores, agrega.
Ahora Wikium tiene más de 770,000 usuarios en Rusia y la CEI. Los ingresos de los últimos 12 meses son de 25 millones de rublos. La conversión de visitantes en compradores no es alta: 1–2%. Pero Wikium no quiere aumentar la conversión, sino conquistar nuevos mercados, dice Belan. Espera lanzar el servicio en 2017 en España y Portugal.